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售后服务

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售后服务

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、

最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、产品的制造和检测均有质量保证。

2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,具体交货期按合同条款执行

2、由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面

   和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:在设备正常使用的情况下,发现产品质量问题,我公司保证在接到服务信息后24小时内派出技术人员到达现场进行确认处理。

4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,

   提供的配件只收成本费,快乐时时彩平台由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

                                                                                             上海丹峰船舶设备有限公司  

                                                                                                     售后服务部


                                 

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